臨安於潛鎮黨建復工引領助力“最多跑一次”

日期:2020年9月9日     來源:浙江在線     瀏覽量:1456

       杭州市臨安區於潛鎮通過抓黨建,有效把黨員組織起來,把人才凝聚起來,把群眾動員起來,形成組合拳推動各類行政審批事項便民、簡潔、高效,確保辦事群眾辦成事、少跑腿,黨建引領助力“最多跑一次”初顯成效。

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  強黨建抓組織,助力群眾辦事便捷高效

  一是黨員先行,努力提供“紅色代辦”。切實發揮黨員干部危難時刻沖在前的先鋒模范作用,為不會網辦的特殊群眾和無法開展網辦的特殊事項,免費提供代辦服務,優化代辦服務預約及承接流程,規范授權模式,完善代辦過程中的材料及辦事結果轉接流程,提高代辦事項比例,提升代辦服務質量。共代辦企業辦事8件,解決問題19個。

  二是強化宣傳力度,大力倡導“自助辦”。於潛鎮公共服務中心成立便民志愿服務隊,不定時上街、下村進行宣傳,引導群眾就近到鎮行政服務中心、村(社區)和銀行代辦點、綜合性自助終端等進行事項辦理,推進高頻事項“就近辦”,分散辦事人流,降低人員流動性和集聚度。共指導服務75次,自助機辦理172件。

  三是開通咨詢通道,辦事咨詢線上快答。建立鎮村組三級咨詢通道,打通群眾咨詢服務最后一公里。成立鎮村組三級辦事咨詢預服務微信群,鎮便民服務志愿隊成員擔任各群之間信息聯絡員,確保群眾能夠及時有效得到咨詢答復。特別是在上半年,有效的避免防疫期間咨詢電話“打不通”、復雜事項“說不清”,在疫情防控的特殊時期,為群眾在家辦事提供快速、全面、精準的24小時不打烊咨詢服務,為群眾解答各類咨詢問題達325個。

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  創新方式方法,多舉措精準助力復工復產

  一是推行“六項舉措”。通過建立一支服務專員隊伍、開通一條審批綠色通道、搭建一個利企辦事平臺、制定一套快速審批辦法、解決一些急需辦理事項、制作一批政策宣傳資料的“六項舉措”,積極指導復工企業實行網上辦、掌上辦、自助辦基礎上,對復工企業確需現場辦的事項,建立預約辦理、上門服務、容缺預審、錯時辦理、多項聯動服務等服務機制,切實方便復工企業辦事,提高辦事效率。2月3日來,已累計上門服務24次,收集問題48個,解決問題48個。

  二是推動“八項服務”。以便民志愿服務隊成員為主體開展專員服務、上門服務、綠色服務、定制服務、聯動服務、容缺服務、網上服務、優質服務的“八項服務”政策,所有企業的復工復產采用上門服務形式,開辟“綠色審批通道”,做好代辦幫辦服務,合力打造“服務最快服務最優”的營商環境,努力保障全鎮企業復工復產。自企業復工復產啟動以來,明確服務專員30人次,開展各項服務92次。

  三是推進“三項管理”。通過管人、管事、管作風的工作方法,確保企業復工復產工作分工明確、責任到人、負責到底。窗口各單位加強配合,主動對接,主動創新,主動擔當,第一時間發現和解決復工企業審批審核問題。2月8日於潛鎮成立了工業企業復工專班,采用線上線下同步進行、申報審核嚴把關口,成熟一家審批一家,至16日,於潛鎮90%以上企業完成線上線下所有審核,開始復工。 

  於潛鎮將持續深化黨建引領,發揮黨員的先鋒模范作用,以黨建帶群建的方式,充分發揮以黨員為主體、入黨積極分子和群眾一起參與的便民志愿服務隊的作用,進一步助力“最多跑一次”取得更大成效。

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